Đặt mua vé máy bay trực tuyến đã trở nên quen thuộc với nhiều bạn thường xuyên di chuyển bằng đường hàng không. Bên cạnh đó không ít bạn vẫn còn rất bỡ ngỡ với hình thức mua vé này. Ngay đây, dideden.com (website đặt vé giá rẻ của Công ty Cổ phần Vietnam Booking) sẽ trả lời một số thắc mắc khi mua vé máy bay.
Trả lời những câu hỏi thường gặp khi mua vé máy bay
1.Tôi đã đặt vé, nhưng đến ngày bay thì có việc đột xuất, vậy tôi có thể đổi sang ngày bay khác không?
Với những chiếc vé giá rẻ thì các đại lý, hãng hàng không sẽ không cho phép đổi tên hay hoàn vé. Để thay đổi ngày bay, bạn phải chịu phí đổi và chênh lệch giá vé.
2. Đặt vé trực tuyến thì nhận vé ở đâu?
Trường hợp đặt vé trên mạng thì sau khi thanh toán, vé điện tử sẽ được gửi đến email của bạn. Tại dideden.com bạn sẽ nhận được nhận vé và thanh toán tại nhà mà không phải đi đâu.
3. Mua vé trực tuyến có lợi gì không?
Hình thức mua vé trực tuyến ngày càng phổ biến. Với hình thức này, bạn là người chủ động về thời gian và rất nhanh chóng để bạn có thể sở hữu vé rẻ. Trước khi book vé, bạn nên liên hệ trực tiếp qua số 1900 636 167 để được tư vấn và hỗ trợ.
3. Tôi có thể thanh toán tiền vé bằng cách nào?
Tại dideden.com chúng tôi luôn tạo sự tiện lợi nhất cho khách hàng. Khi mua vé tại Đi Để Đến bạn có thể thanh toán bằng các hình thức:
- Thanh toán trực tiếp tại phòng vé của dideden.com
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán và nhận vé tại nhà: Nhân viên của chúng tôi sẽ giao vé MIỄN PHÍ và thanh toán tại nhà theo địa chỉ Quý khách cung cấp (áp dụng nội thành Hà Nội và TPHCM).
4. Để tránh gặp tình trạng mua phải vé giả mạo, tôi phải làm sau?
Đó là những rủi ro không mong muốn chút nào, vì thế khi mua vé bạn phải chọn những đại lý bán vé máy bay uy tín, có nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực này. Một vài điểm nhận biết đại lý vé máy bay uy tín:
- Có văn phòng, biển hiệu đại lý của các hãng hàng không lớn
- Nhân viên tư vấn, book vé chuyên nghiệp, lịch sự. Có đồng phục và thẻ nhân viên
- Có bao đựng vé riêng của đại lý, số điện thoại cố định
- Có trang web bán vé, hỗ trợ khách hàng cũng như cung cấp các tin tức hữu ích về vé máy bay như website www.dideden.com
5. Tôi đang cần mua vé nhưng bị mất giấy chứng minh và cũng không có bằng lái xe thì phải làm sao?
Bạn hãy đến trụ sở công an xã/phường nơi đăng kí hộ khẩu thường trú và yêu cầu cấp giấy chứng nhận xác nhận thông tin cá nhân, có dán ảnh, đóng dấu giáp lai, khi đó quý khách được chấp nhận làm thủ tục mua vé máy bay và làm thủ tục bay như bình thường.
6. Tôi có thể đặt vé sát giờ bay không?
Thông thường, hệ thống đặt vé online cho phép bạn đặt và xuất vé trước giờ bay tối thiểu là 3 – 4 tiếng. Vì thế bạn nên sắp xếp thời gian đặt vé cho hợp lí để lỡ chuyến đi nhé.
Trong trường hợp cấp bách, bạn có thể mua vé máy bay giờ chót ở quầy thủ tục ở sân bay, trước thời gian bay 45 phút.
7. Mua vé rồi nếu không đi thì có được đổi tên cho người khác đi không?
Với Vietnam Airline và các hãng hàng không quốc tế thì vé mang tên bạn sẽ không được đổi tên cho người khác để đảm bảo vấn đề an ninh.
Với các hãng hàng không giá rẻ như Jetstar, Vietjet,… bạn phải chịu mất một khoản phí để đổi tên hành khách nếu bạn không có nhu cầu sử dụng vé đó.
